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投資 今夜聊點生活事#17 2020/09/04

【今夜聊點生活事#17】投資與人生,有些股票(人)你永遠不必等

這支影片在講什麼

闕又上老師以整修出租房屋的經驗,談如何從一個人的工作態度、責任感與做事細節,判斷是否值得把事情交給他。他分享承包商估價後臨時拒修、效率不佳,最後自己付出時間與金錢代價的故事,也對照助理與辦公室經理認真查證、追求把事情做好的例子。影片進一步把這個觀察延伸到股票,指出公司負責人的品格、管理方式與企業文化都能反映在企業經營上,並引用張忠謀「好的道德也是好的生意」的觀點。後段公告台東論壇與夫妻優惠。

重點觀念

  1. 把工作交給別人前,除了價格,也要觀察對方的責任感、細節與承諾是否一致。
  2. 直覺若在多年經驗中反覆出現,應該停下來查證,而不是只靠說理期待對方改變。
  3. 能把任務逐行核對、做到超過最低要求的人,會帶來接近不用煩惱的合作經驗。
  4. 投資選股時,企業負責人的做人與做事態度,可能反映在管理與企業文化中。
  5. 好的道德與好的生意可以相互支持,投資人應把管理者與文化納入觀察。

摘要由系統依影片內容整理,細節以影片為準。

影片段落

按「▶ 播放」會從該段開始播放。

  1. 整修房屋的用人經驗

    影片從整修出租房屋談起,闕又上描述牆面、桌布與油漆等工程,也說明自己因時間緊迫而透過廣告與介紹尋找工班。幾組人員的工期與報價各有差異,最後有一位工人因為有空檔而成為候選人。這段建立後面「不要只看價格,要看人是否可靠」的生活案例。

    這段回答了

    • 找人整修房屋時,除了報價還要看什麼?
    • 為什麼工期和時間安排會影響選擇?
    • 影片中的房屋整修經驗想提醒什麼?
  2. 估價與品質保證

    闕又上比較幾組工人的報價,發現彼此只差幾百美元,因此更在意誰能最快開始、誰提出品質保證。選定人員後,工程從撕桌布、補油漆與處理小問題開始。原本雙方也談到廚房漏水檢查,希望由同一位能處理雜務的 handyman 統一完成。

    這段回答了

    • 報價差不多時,應該用什麼條件選工人?
    • 品質保證在找承包商時代表什麼?
    • 為什麼講者想找能處理多種小問題的人?
    • 工程開始前要把哪些工作講清楚?
  3. 承包商臨時拒修

    第二天上工時,承包商突然表示無法處理原先談好的工作,並重新討論價格。闕又上發現對方第一天只撕了兩袋桌布,工作進度與期待差距很大,因此開始提高警覺。講者認為,承包商既然依自己的情況估價,就應該為承諾負責,不能臨時把問題丟回屋主。

    這段回答了

    • 承包商臨時說不能做,屋主該怎麼處理?
    • 為什麼工作進度會讓講者開始懷疑?
    • 估價後臨時改口代表什麼問題?
    • 承包商應該為哪些承諾負責?
  4. 花錢結束錯誤合作

    闕又上當下決定不用這位承包商,準備支付部分工錢讓雙方結束合作。後來承包商改口願意繼續處理,檢查後才發現廚房漏水其實是房客把浴缸的水放到溢出,並不是水管故障。雖然問題不用大修,講者仍發現錯誤的合作關係已造成時間浪費與後續收拾的麻煩。

    這段回答了

    • 遇到不可靠的承包商,為什麼有時寧可付錢結束?
    • 廚房漏水最後查出是什麼原因?
    • 合作關係不順會造成哪些隱形成本?
    • 何時該停止一段已經不理想的合作?
  5. 態度決定合作品質

    講者感嘆,不能期待一次談話就讓一個人的做事方式徹底改變,承包商短暫收斂後又讓合作變得困難。相較之下,他分享助理協助挑選窗簾、地板與顏色的經驗,助理即使已經做得很仔細,仍希望把成果再提升。這個對比讓講者看到,真正可靠的人會在完成基本任務後,繼續在意細節與整體效果。

    這段回答了

    • 為什麼一次溝通不一定能改變一個人的工作態度?
    • 可靠的合作夥伴會有哪些細節表現?
    • 助理挑選顏色的故事想說明什麼?
    • 做完基本工作後,為什麼還要追求更好?
  6. 把事情交給對的人

    闕又上把兩種工作態度放在一起比較:一種拿了錢卻留下許多收尾問題,另一種則把事情做到讓人放心。當門不好推時,工人先說無法修理,但在講者表示不支付該項工錢後,很快又把門修好。講者因此提醒,自己是別人的轉介中心,真正值得推薦的人會因為長期可靠而不缺工作。

    這段回答了

    • 為什麼把事情交給對的人可以少很多麻煩?
    • 工人前後態度改變說明了什麼?
    • 轉介與口碑如何影響工作機會?
    • 如何分辨值得信任的合作對象?
  7. 逐行查證的專業態度

    影片再分享闕又上與辦公室經理、團隊主管核對美國證管會新表格的經驗。經理對表格中的數字提出疑問,回頭查資料後,確認官方文字前後有不一致。講者認為,真正認真的人會逐行閱讀、主動查證並完成任務,這種態度才值得把重要工作交給他。

    這段回答了

    • 為什麼看到官方表格也要再查證?
    • 逐行閱讀和主動查資料代表什麼專業態度?
    • 把重要工作交給別人前可以觀察哪些行為?
  8. 從人的態度看股票

    闕又上把房屋整修與辦公室合作的觀察延伸到股票,認為公司負責人的做人、做事態度,往往能在管理與企業文化中留下線索。他以張忠謀所說的「好的道德,也是好的生意」帶出台積電,強調管理者是否願意把事情做好,是投資時值得觀察的面向。講者也反省自己過度相信對方會改變,提醒遇到疑問應該更早停下來查證。

    這段回答了

    • 人的做事態度為什麼可以延伸到股票分析?
    • 企業負責人的品格和公司文化有什麼關係?
    • 張忠謀那句話如何連到投資?
    • 遇到直覺不對時,為什麼要更早停下來?
  9. ▶ 14:46 公告 台東論壇優惠公告
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