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找出客戶真正的擔心
節目把目標調整的概念帶回保險與投資,指出若保險放太多,就會減少投資資金。當客戶特別擔心保險或投資時,顧問不能只叫他照做,而要找出擔心背後的原因。客戶可能是不理解、害怕,或還沒有整理好自己的疑慮;先分析原因,才有機會用合適的方法處理。
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保險也要排優先順序
闕又上從保險與財務規劃談到資源有限時的戰略取捨,指出台灣保險從業人員眾多,是一個很大的產業,但制度與人才運用仍有可惜之處。他認為保險應該保大不保小,然而許多小資族的保費預算不是不足,就是過度集中,配置並不均衡。重新閱讀後,他再次注意到某些事情可以策略性放下,讓有限資源用在更重要的地方。
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基本保障夠用就好嗎
節目進一步說明,保險的基本保障要足夠,但不必為了每一項都滿分而過度複雜化。投資被形容成車子的引擎與剎車,保險則像安全帶與頭盔;保障具有邊際效應遞減的特性。若有稅務或遺產等特殊需求,保險才可能需要更特別的設計,否則多數情況下應把重點放在投資規劃與人生目標。
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定期與終身怎麼取捨
節目最後討論不同年齡與資產狀況下的保險選擇。剛出社會、現金流有限時,定期保險通常較能控制成本;若終身型已繳超過一半,解約再買定期可能因年齡增加而不划算。到了四、五十歲、資產較有規模,或有傳承需求時,才可能考慮適量終身型保險。講者強調,商品沒有絕對好壞,重點是適不適合。
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保險與投資怎麼取捨
講者把保險比喻成過人生彎道時的安全措施,把投資比喻成直線上的加速。資源有限時,若把保險做到非常完整,就會減少可以放在投資上的資源;反過來也一樣。財務規劃的策略不是單項最快,而是讓保險和投資配合後,用較短時間抵達整體目標。
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保險與投資要一起規劃
闕又上指出,談保險不能完全離開投資,否則資金分布的視野會被限制。保險商品各有適用對象,工具本身沒有絕對好壞,真正的問題是是否符合需求。家庭資源有限,還要分配教育、房貸、旅遊、圓夢與退休資金,因此保障與資金成長必須同時考量。
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台灣人的投資與保險兩極
受訪者用保險、退休、投資、稅務與遺產五大規劃檢視台灣人的常見問題,認為稅務相對容易理解,投資與保險則較容易走向兩極。一種人急著翻倍,投入選擇權、期貨或金融投資騙局;另一種人因害怕受騙,完全不碰投資,把資金放定存或保險。兩種極端都可能源於不了解投資本質與資產配置。
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從保險工作尋找被動收入
成成大一考到保險證照後開始接觸保險工作,也嘗試過直銷等其他行業。她認為這些收入方式不夠穩定,因此希望用比較正當、可持續的方式增加收入。她把投資視為可能增加每月零用錢與被動收入的途徑。
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二十四張保單的盲點
講者檢查一位單身客戶的二十四張保單,發現對方還被安排購買一百萬美元保險。以客戶的家庭與資產狀況來看,講者質疑這個保額是否真的需要。保單數量很多,不代表保障完整,也可能代表商品銷售取代了需求分析。
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十四張保單的代價
闕又上分享一位醫生五年內買了十四張保單的案例。多數保單是儲蓄險,可能要二十年左右才回本,等於長時間把大部分收入與積蓄放在低流動性的安排裡。這個案例讓他指出,買很多保險不等於方向正確,財務規畫應先看整體目標、現金需求與機會成本。
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第二與第三個故事
第二位捐款者同時接受不同意見,導致決策速度變慢,估計獲利落在五百至七百萬元。第三位是教育工作者,因保險、資金周轉與心理壓力而錯過更完整的財務規劃。闕又上用這兩個案例提醒,投資方法之外,執行者的心理與現金流同樣重要。
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先規劃再管理投資
闕又上回到李醫師的案例,說明稅務安排的不同可能帶來很大的效益差異。保險業務、會計師和投資經紀人往往各自強調自己的領域,但完整規劃應先釐清問題,再把資源交給相應專業管理。五大規劃可以分別理解為保障、節約、創造、享用與分配財富。